库卡:机器人线缆维护十大准则
***步:询问用户产品的故障了解其大概情况。第二步:客户邮寄公司接到维修设备。
第三步:入仓维修件信息记录,分配给工程师确认故障点,分析维修恢复的可行性。
第四步:审核成本后由业务员评估报价,征求用户维修意见。没维修价值经理审批后由业务员联系退回。
第五步:同意维修后客户方回传报价单,不同意维修归档后退回客户(客户只用支付运费,不收取任何检测费)。
第六步:业务员通知维修人员维修。
第七步:工程师确定设备故障及原因都排除的情况下,通电进行模拟测试。
第八步:修好后通知客户方办理款项。
第十步:维保服务,邮寄客户在收到货第二天开始计算。
示教器维修业务包括:工业机器人示教器维修、示教盒液晶屏维修、工业机器人操作手柄电路板维修、教导盒电缆线维修、库卡工业机器人示教器维修、法那科教导盒维修,工业机器人工业机器人示教编程器维修、MOTOMA教导器维修等。
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